Poreikis bendrauti yra vienas iš svarbiausių žmogaus egzistencinių poreikių. Būti išklausytam, išgirstam ir suprastam svarbu ne tik vaikui, paaugliui, bet ir suaugusiam žmogui. Susidūrus su problemoms žmonėms yra svarbu pasikalbėti su neutraliu asmeniu, su specialistu, kuris, kaip veidrodis atspindi skambinančiojo jausmus, kartu ieško išeities sunkioje situacijoje. Esame emocinės paramos tarnyba suaugusiesiems, teikianti nemokamą, anonimišką emocinę paramą telefonu bei laiškais visos Lietuvos gyventojams.